קייפטאון, דרום אפריקה, 31 במרץ 2023 /PRNewswire/ — אם בנקים רוצים להישאר תחרותיים מול מיזמי ניאו-בנק ופינטק, יהיה עליהם לשנות באופן מהותי את הדרך שבה הם עושים עסקים ולהפוך לדיגיטליים לחלוטין. עבודה עם שותפים טכנולוגיים להשגת התשתית הנכונה תשחק תפקיד מכריע בהשגת מטרה זו. זה היה המסר המכריע של הדוברים באירוע שולחן עגול תקשורתי שהתקיים במהלך פסגת Huawei Intelligent Finance for Africa 2023, שהתקיימה לאחרונה בקייפטאון, דרום אפריקה.
לדברי ג’ייסון קאו, מנכ”ל Huawei Global Digital Finance, לבנקים אפריקאים יש הזדמנות לנצל את שיעורי חדירת המובייל ואת הצרכים הפיננסיים הגוברים של היבשת. הוא אמר: “מובייל הוא הליבה של הכול” והוסיף כי יש קווי דמיון בין תשלומים ניידים בסין ובאפריקה. העתידן והסופר ברט קינג מסכים שהמיקוד הזה במובייל יהיה חשוב לא רק באפריקה, אלא ברחבי העולם.
לאריק מוריוקי נג’אגי, סמנכ”ל העסקים הדיגיטליים ב-NCBA Group, אחת מחברות השירותים הפיננסיים הגדולות באפריקה, יש ניסיון ממקור ראשון באופן שבו נקיטת גישה דיגיטלית-ראשונה יכולה לעזור לשפר את חווית הלקוח הוא.
הוא ציין כי עבור בנקים, הבחירה להוביל באמצעות טכנולוגיה היא פריסת “כסף במהירות האמון”. “עכשיו יש לנו תשלומים המבוצעים באופן מיידי או תוך שניות” ציין נג’אגי, והוסיף כי אותו הדבר חל כעת על אשראי. “כעת אנו יוזמים ומשלימים כ-6 מיליון הלוואות ביום, כאשר בממוצע נדרשות שתי שניות להשלמת כל אחת מהן”.
עם זאת, המנהל ב-NCBA העיר שלמהירות כזו יש מעט מאוד משמעות ללא אמון. בעולם שבו רק חמישה אחוזים ממטבעות הפיאט מורכבים ממזומן והשאר הוא בעצם אלגוריתמי, הדבר הוא קריטי במיוחד.
“איך אנחנו סומכים על האלגוריתם?” הוא שאל.
התשובה טמונה בקונספט ש-Huawei מכנה “בנקאות ללא הפסקה”.
ליאו צ’ן, נשיא Huawei אפריקה שמדרום לסהרה, חשף את יוזמת ‘בנקאות ללא הפסקה’ בפסגת Huawei Intelligent Finance for Africa 2023. היוזמה קוראת לשיתוף פעולה יד ביד בין תעשיות ה-ICT והבנקאות ומטרתה לאפשר עתיד דיגיטלי של שירותים ללא הפסקה, פיתוח ללא הפסקה וחדשנות ללא הפסקה.
בחזית זו, יציבות היא מקום טוב להתחיל בו. כפי שציין ז’נטאו צ’ן, סמנכ”ל בנקאות דיגיטלית ב-Huawei אפריקה שמדרום לסהרה, בנקים אפריקאים אף פעם לא הצליחו לקחת זאת כמובן מאליו. כאן, העברת מערכות עורפיות לענן עשויה להיות חשובה להפליא. “הענן יכול לעזור לבנקים להציע שירותים פיננסיים ללא זמני השבתה”, אמר קאו.
עם זאת, בסופו של דבר, אם בנקים מסורתיים רוצים להתחרות בפינטק, הם לא יכולים פשוט לברוח מהטכנולוגיות הללו. במקום זאת, עליהם לשלב אותן בגישה חדשה שהיא דיגיטלית לחלוטין.
בהדהוד לסנטימנט הזה, קאו סיכם ואמר ש-Huawei “מחויבת לעבוד עם הלקוחות האפריקאים שלנו כדי להתמקד באתגרים ולהאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית”.
תצלום – https://mma.prnewswire.com/media/2043933/1.jpg
